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Un réseau de crise qui n’a jamais été activé en conditions réelles est une hypothèse, pas une garantie. Voici ce que les structures critiques doivent vérifier — et pourquoi la plupart ne le font pas.

Le scénario se répète. Une structure — SDIS départemental, hôpital de proximité, commune rurale — dispose d’un dispositif de backup réseau. Il est documenté dans le plan de continuité d’activité, validé lors de l’installation, et personne ne l’a touché depuis dix-huit mois.

Communication de crise en zone blanche : ce que la réglementation impose aux collectivités

En Gironde, pendant les incendies de l’été 2022, le réseau de télécommunications a été lourdement touché dans les zones sinistrées. Près de 1 000 poteaux téléphoniques et plus de 40 kilomètres de câbles ont été détruits par les flammes. Certaines antennes mobiles ont été fragilisées au point que SFR a dû déployer une antenne d’urgence sur le parking du parc des expositions de La Teste-de-Buch pour permettre aux SDIS de maintenir leurs communications. Des habitants en bout de ligne sont restés privés de téléphone fixe et d’internet jusqu’en octobre 2022.